| 販売事業主名 | Ritta Stanza |
| 運営責任者 | 坂元 真由美 |
| 所在地 | 〒212-0031 神奈川県川崎市幸区新小倉2-5-1413 |
| 電話番号 | 電話番号はお客さまからのご要望に基づき遅滞なく電子メールにて通知いたします。 下記お問い合わせ窓口よりお申し出ください。 |
| メールアドレス | info@rittastanza.com |
| 公開Webサイト | https://rittastanza.com/ |
| 問い合わせ窓口 | こちらのお問い合わせフォームからお問い合わせください |
| 販売価格 | 各種サービス（講座やオンラインセミナー、お片づけのご依頼など）ページで明記いたします。 書籍や雑貨など物品を販売する場合には、各商品紹介ページに価格を明記いたします。 |
| 商品・サービス代金以外の必要料金 | ・消費税 ・振込時の手数料はお客さまにご負担いただいております ・当方スタッフが訪問する際には交通費を申し受けます ・キャンセル規定に基づいて、該当する場合にはキャンセル料を申し受けます |
| お支払い方法 | 個人の場合 現金払い、銀行振込（三菱UFJ銀行宛）、クレジットカード（VISA / Master/ JCB / AMEX / Diners / Discover）にてお願いしております。 各ご提供サービスごとに可能なお支払い方法をご案内いたします。 ・銀行振込の場合、お申込みの際に振込先情報をお伝えいたします。 ・クレジットカードの場合は、専用の決済画面をお伝えいたします。 法人の場合 請求書払い |
| 代金の支払い時期 | 現金払い 当日 銀行振込 基本的にお申込み日より7日以内にお願いしております。 なお、オンライン整理収納レッスンは実施日の３日前まで、講座やセミナーは実施日の５日前までにお振込みをお願いいたします。 クレジットカード クレジットカードでお支払い可能な場合に随時ご案内差し上げます。 請求書払い お支払い期日まで |
| 引き渡し・提供時期 | お申込みサービス（講座・セミナー、お片づけ作業等）のご提供日。 物品販売の場合は、お支払確認後にメールにて発送をお知らせいたします。お支払い確認後2営業日以内を目安に発送しております。 |
| キャンセル | 当方都合によるキャンセルの場合 お客さまよりお預かりした全額を振込みにてご返金いたします。 お客さま都合によるキャンセルの場合 申込フォーム送信後、ご入金の有無に関わらず、以下の通りキャンセル料を承ります。振込手数料はお客様にご負担いただきます。 【認定講座】のキャンセル料 対象：整理収納アドバイザー２級認定講座／企業内整理収納マネージャー講座／ファイリングアドバイザー認定講座／整理収納アドバイザージュニア2級認定講座 ・開催日の4日前まで…受講費の10％ ・開催日の3～1日前…受講費の50％ ・開催日当日…受講費全額（返金はありません） 【オンライン整理収納レッスン】のキャンセル オンラインレッスン実施日の決定後、レッスンの中止または日程変更のご連絡をいただいた場合、レッスン日までの日数に応じてキャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。 なお、18：00以降のキャンセルのご連絡は翌日扱いとさせていただきます。 ・2日前 30% ・1日前 50% ・当日 100% 【その他の講座・セミナー】のキャンセル 一度お振込みいただいた参加費は原則として返金できません。ただし、オンライン講座の場合は当日の開場から開催時刻までに正常に参加できない場合に限り、全額返金いたします。キャンセル料は無料です。 ご入金後、万一出席できない場合、参加者の変更は可能です。変更を希望される場合は、弊社まで下記内容をメールにてご連絡ください。 ・講座名 ・お申込者様の氏名 ・代わりに受講される方のお名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス 【お片づけ作業】のキャンセル料 お片づけ作業日の決定後、作業の中止または日程変更のご連絡をいただいた場合、キャンセル料が発生いたしますのでご了承ください。 ・3日前 不要 ・2日前 30% ・1日前 50% ・当日 100% 【物品販売】 商品到着後7日以内にメールにてご連絡の上、ご返送ください。 なお、ご購入対象の商品ページに返品不可などの諸条件を記載している場合は、返品いただけないものもございますので、ご注意くださいませ。 [返品の際のご注意] ・返品可能商品は未使用のものに限ります ・事前にご連絡のない場合や商品到着後8日以上経過してご連絡をいただいた場合は、返品はご容赦いただいております |